Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc có thể trả lại 100% tiền nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được (do lỗi của nhà sản xuất) hoặc do chúng tôi giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ…. không đúng với hàng hóa mà qúy khách đặt mua.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng,Công ty Ắc Quy Đại Thắng áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại Công ty Ắc Quy Đại Thắng như sau:

► Quy định đổi, trả hàng:

 Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất nhưng phải tuân thủ các điều kiện sau:

-  Thời gian sử dụng không quá 07 ngày (kể từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-  Sau khi đã có biên bản xác nhận của nhân viên kỹ thuật của hãng hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng của Công ty Ắc Quy Đại Thắng

-  Sản phẩm không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

-  Hộp đựng không bị rách, bể, phải có đầy đủ catalogue, linh kiện, phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có).

-   Có đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm chưa bị tháo rời linh kiện.

*** Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty Ắc Quy Đại Thắng

*** Khách hàng sẽ chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… theo quy định của cửa hàng. 

► Sản phẩm không được đổi, trả khi:

- Sản phẩm đã quá thời hạn được đổi trả sản phẩm (03 ngày).

- Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm đã mua.

- Hộp đựng bị rách, bể; phải có đầy đủ catalogue, linh phụ kiện kèm theo.

- Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng hoặc Phiếu bảo hành.

- Sản phẩm đã bị tháo rời linh kiện.

Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành…

Mọi thắc mắc, khiếu nại quý khách liên hệ tại đây:

Công ty TNHH ẮC QUY ĐẠI THẮNG

Địa chỉ : Số 110/48 đường số 5, Phường 17, quận Gò Vấp, Tp. HCM

Chi nhánh 1: Số 89A,Đường số 5 ,Phường 17 ,Quận Gò Vấp ,Tp Hồ Chí Minh ( Văn phòng hành chính )

Chi nhánh 2:  Số 1,QL1A,Phường Thạnh Lộc ,Quận 12 ,Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại: - 028.39848059

Email: sales@acquydaithang.com - acquydaithang1@gmail.com  Hotline : 0918 298 292 - 0937 790 969 Gặp ( Mr Kim)

 Web: acquydaithang.com.vn - acquydaithang.vn                            Hoặc     0902 545 475 - 0902 616 027 Gặp  ( Mr Huynh )